利用規約
一般取引条件
ドイツ・グラモフォン STAGE+
最終更新日：2022年10月01日
ドイツ・グラモフォン・ ゲゼルシャフト・ミト・ベシュレンクテル・ハフツング、 Mühlenstrasse 25, 10243 Ber-lin（以下「DG」といいます。）は、ウェブサイト www.stage-plus.com（以下「本サイト」といいます。）及びアプリ「STAGE+」（以下「本アプリ」といいます。）で、インターネット接続可能な端末機器（テレビ、スマートフォン、タブレット、パソコン、その他の機器）（以下「STAGE+対応機器」といいます。）を用いてインターネット経由で音源や映像、その他クラシック音楽の提供に関するサービス（以下「STAGE+コンテンツ」といいます。）の配信、取得を可能とする、登録ユーザー向けサービスを提供しています。このサービスで提供されるSTAGE+コンテンツは、個別に提供されるコンテンツにより、無料であったり、有料であったりします。
この一般取引条件（以下「一般取引条件」といいます。）は、ユーザー（以下「ユーザー」といいます。）がSTAGE+コンテンツ、本サイト、本アプリ、ユーザーインターフェース、STAGE+コンテンツに関連するすべてのコンテンツとソフトウェア（以下、個別に又は総称して「STAGE+」又は「プラットフォーム」といいます。）の使用に関して規定しています。
一般取引条件は英語版で締結されるものとし、日本語版はあくまで参考のために英語版を翻訳したものすぎず、当事者を拘束しないものとします。
1. 登録
1.1. STAGE+コンテンツを利用するためには、ユーザー登録が必要です。STAGE+を利用できるのは１３歳以上の自然人のみであり、また私的利用に限ります。複数のSTAGE+コンテンツを利用するには、対応する契約（サブスクリプション）を締結する必要があります（3条参照）。
1.2. ユーザーは、DGが本サイト又は本アプリに表示する登録フォームに基づき、STAGE+への無料アクセス許可を申請することができます。この場合、ユーザーはこの目的のために用意された登録フォームに、Eメールアドレス、氏名、国を記入し、パスワードを設定する必要があります（必須項目）。ユーザーは、ユーザーが提供する全ての登録内容の詳細と登録情報が正確、最新かつ完全であることを保証し、変更があった場合には更新する責任を負います。DGは、ユーザーへの通知を、ユーザーが最後に登録したEメールアドレスにEメールで送信することができます。
1.3. DGは、ユーザーが登録フォームに記入した内容に基づき、独自の判断でユーザーへのアクセスを決定します。DGは、特にユーザーから提供された内容が矛盾する場合、ユーザーの申請を受理しない権利を留保します。
1.4. ユーザーアカウントの設定とDGによるEメール（ウェルカムメール）による登録確認により、DGはユーザーにアクセス権を付与します。
1.5. DGは、一般取引条件の遵守を保証するために、ユーザーの活動（ウォーターマークの入った音楽ファイル等）を監視する権利を有します。ユーザーが一般取引条件に違反しているとDGが判断した場合、DGはアカウントへのアクセスを遮断し、さらなる（法的）措置を取ることができます（7条参照）。
1.6. アクセスデータ（Eメール、パスワード）は、ユーザーご本人のみが使用する必要があります。ユーザーは、アクセスデータを第三者に譲渡し、又は、サブスクリプションに関する契約を第三者に移転することはできません。ユーザーは、ユーザーアカウントのすべての行動を追跡する責任を負い、すべてのパスワードとユーザー名のセキュリティを管理し、不正使用やその他のセキュリティ違反があった場合、直ちにDGに通知することを約します。DGは、ユーザーアカウントの不正使用から生じるいかなる損害について責任を負いません。
2. STAGE+コンテンツ
2.1. STAGE+におけるサービス提供の有無、提供するサービスの種類、STAGE+コンテンツとSTAGE+有料コンテンツ（以下、個別に又は総称して「コンテンツ」といいます。）の提供の有無は、DGが独自に決定します。ユーザーは、特定のサービスや特定のコンテンツを利用し又はアクセスする権利を有しません。これは、DGが当該サービスやコンテンツを事前に告知している場合も同様とします。
2.2. ユーザーは、主にユーザーがアカウントを作成した国、及びDGがサービスを提供し、当該コンテンツをライセンスしている地域でのみ、STAGE+コンテンツにアクセスすることができます。利用可能なSTAGE+コンテンツは地域によって異なり、STAGE+コンテンツにアクセスできない国もあります。
2.3. 提供するSTAGE+コンテンツは、DGの判断により適宜更新、変更されます。提供されるSTAGE+コンテンツは、主にライブストリーミングコンテンツ（インターネットを通じて公演と同時に配信されるコンサート等）、又はストリーミングで取得するための録画ビデオ/オーディオコンテンツになります。コンテンツによっては、コンテンツの再生開始の最長期間やアクセス権の長さなど、制限があることがあります。DGは、法的理由により、プラットフォームから個々のSTAGE+コンテンツを削除する権利、及び／又は法的理由により、特定の地域における個々のSTAGE+コンテンツやプラットフォーム全体へのアクセスをブロックする権利（いわゆるジオブロッキング）を有します。
2.4. ユーザーは、個々のSTAGE+コンテンツの使用に関して、既存の地理的制限を回避することは許可されていません。ユーザーは、いかなる理由でも、リバースエンジニアリング、逆アセンブル、逆コンパイル、その他プラットフォーム又はSTAGE+コンテンツに適用されるいかなるセキュリティ構造、使用ルール、その他の保護措置を改ざんする行為をしてはならないことに同意します。ユーザーは、DGにより適宜作成されるルール及びポリシーに従うこととします。これらのルール及びポリシーは、プラットフォーム及びソフトウェアのユーザーに一般に遍く適用され、ソフトウェアの必要的又は自動的なアップデート、修正、及び／又は再インストールや、セキュリティ、相互運用性、パフォーマンスのイシューに対処するための利用可能なパッチを取得することを含みます。
2.5. ユーザーは、複数の機器でSTAGE+コンテンツを受信することができます。異なる機器での同時使用はできません。
3. STAGE+有料コンテンツ（サブスクリプション）の有効化
3.1. STAGE+で提供される個々のコンテンツの取得は、DGの独自の判断により、追加の個別的な有償の契約締結が必要なことがあります。
3.2. STAGE+有料コンテンツを取得するためには、STAGE+のサブスクリプション（以下「サブスクリプション」といいます。）を締結する必要があります。
3.3. ユーザーがサブスクリプションを締結した場合、ユーザーは（月額又は年額）料金を支払うことで、DGが本サイトや本アプリで提供する全てのSTAGE+コンテンツを取得することができます。
3.4. サブスクリプションを締結するために、ユーザーは、本人に関する詳細な情報を提供し、特に有効な支払方法を提示しなければなりません。ユーザーが18歳であるか、又はその地域や国で成年に達しており、完全な法的行為能力を有する場合にのみ、ユーザーはサブスクリプションを締結することができます。
3.5. サブスクリプションは、ユーザーが選択したサブスクリプション用の特定の契約期間において締結されます。別段の定めがない限り、サブスクリプションの最低期間は1か月とします。サブスクリプションは、当事者のいずれかによりキャンセルされない場合、その後さらに1か月間、自動的に延長されます（7.2条を参照）。ユーザーは、当事者のいずれかがサブスクリプションをキャンセルしない限り、次の決済期間の料金がそれぞれの支払方法に従い引き落とされることに同意します。
3.6. ユーザーは、STAGE+コンテンツの一部を一定期間無料で利用することができることがあります（以下「トライアル期間」といいます。）。トライアル期間の詳細と期間については、本サイト/本アプリ又は各オファーに記載されており、申請時に参照することができます。トライアル期間に関する権利はありません。トライアル期間が提供される場合、その提供はSTAGE+のトライアル期間を利用したことのない自然人のみに適用されます。トライアル期間が終了するまでは、ユーザーはいつでもサブスクリプションをキャンセルすることができます。トライアル期間終了後、通常のサブスクリプションに自動的に移行されます。
4. 価格、支払い、価格変更
4.1. 価格は、提供されたオファーから確認することができます。これらの価格は、申請時に適用される消費税を含む総額価格です。
4.2. （サブスクリプション）料金は、月単位での前払い、又は申請時にユーザーに表示されるその他の単位で支払うものとします。
4.3. ユーザーは、支払方法を利用可能にした場合、ユーザーの料金の支払い（サブスクリプション料金の支払い等）において、主要な支払方法が拒否されたり、利用できなかったりした場合、DG又はそれぞれ利用した支払決済業者が、ユーザーアカウントに関連するすべての種類の支払いを引き落とす権限を付与します。未収金額については、ユーザーが責任を負います。
4.4. 支払方法は、ユーザーアカウントの設定でユーザーが更新することができます。各更新後、ユーザーは、DG又はそれぞれ使用する支払決済業者が該当する支払方法で引き続き引き落とすことを承認します。
4.5. 有効期限切れ、資金不足、その他の理由で支払いが正常に決済されず、ユーザーが7.1条に従って利用をキャンセルしない場合、DGはSTAGE+有料コンテンツへのアクセスを停止することができます。DGは、有効な支払方法による請求が成功するまで、STAGE+有料コンテンツへのアクセスを停止することができます。7.3条に基づくキャンセルの権利は、影響を受けません。
4.6. 支払決済業者を利用する場合、その支払決済業者の利用規約とデータ保護（クレジットカードの場合：Stripe Payments Europe Ltd., 1 Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ireland ）が追加で適用されることがあります。支払方法によっては、支払方法に応じた発行者の手数料（海外取引手数料等）が発生することがあります。税金は、支払方法や場所により異なることがあります。
4.7. DGは、STAGE+に関連する総費用の変更の影響を反映するために、合理的な裁量で随時サブスクリプション料金を変更することができます。例えば、次のような費用に関する要素が料金に影響を与えます。製造及びライセンス費用、技術及びソフトウェア費用、販売費用（請求書発行及び支払い、マーケティング等）、一般管理費及びその他の間接経費（家賃、金利及びその他の融資費用、インフレ、人件費、サービスプロバイダー及びサービス、ITシステム、エネルギー等）、並びに政府が課す手数料、寄付金、税金、関税等です。DGは、サブスクリプション料金を変更する場合、変更発効日の30日前までに、料金の変更内容、発効日、料金変更の理由をEメール又はその他の電子的方法によりユーザーに通知するものとします。この場合、ユーザーは、料金変更の通知後30日以内であれば、7.2条の定めにより、いつでもサブスクリプションをキャンセルすることができます。ユーザーがキャンセルした場合、サブスクリプション料金は変更なく、現在の決済期間の終了まで継続されます。ユーザーが発効日前にサブスクリプションのキャンセルにより変更に異議を唱えない場合、料金の変更は通知に記載された日付に発効します。ただし、新料金は次の決済期間から適用になります。適用法令に従い、ユーザーは、料金変更の発効後もサービスの利用を継続することにより、新料金に同意したものとみなします。
5. 著作権と使用権
5.1. STAGE+を通じて表示されるすべてのテキスト、画像、グラフィック、録音物、ビデオ及びそれらの配置やグラフィック処理は、ドイツ著作権法及びその他の保護法による保護の対象となります。提供されたSTAGE+コンテンツ又はSTAGE+に関するすべての権利は、DGが独占的に保有します。
5.2. アクセス許可又はサブスクリプション期間中、一般取引条件を遵守することを条件に、ユーザーはSTAGE+コンテンツにアクセスし、個人的、非商用目的にのみSTAGE+コンテンツを閲覧したり、使用したりする限定的、非独占的、譲渡不可、サブライセンス不可、取消可能な権利を付与されます。
5.3. これ以外に、いかなる権利、所有権、請求権もユーザーに付与・譲渡されることはありません。ユーザーは、STAGE+コンテンツを公の場で使用しないことに同意します。
5.4. ユーザーは、STAGE+で利用可能なコンテンツ若しくは情報、又はユーザーがSTAGE+から若しくはSTAGE+を通じて入手したコンテンツ若しくは情報をアーカイブ、複製、配布、録音/録画、改変、表示、演奏、公の実演、展示、公開、ライセンス、放送、派生作品の作成、いかなる方法による再配信、販売又はレンタルのための提供、及び/又は使用（一般取引条件で明確に許可されている場合を除く。）しないことに同意します。ユーザーは、STAGE+のコンテンツの著作権を侵害するようないかなる利用もしないことに同意します。また、ユーザーは、STAGE+のコピープロテクトを回避、削除、変更、無効化、軽視、阻害しないことに同意します。
5.5. 一般取引条件では、ユーザーがオーディオ製品又はオーディオ・ビジュアル製品の制作、頒布又は販売する権利を許諾されたと解釈することはできません。
5.6. 一般取引条件のいかなる規定も、ユーザーがSTAGE+コンテンツを番組又は他の制作物の楽曲として使用する権利を付与しません。
5.7. ユーザーは、STAGE+にアクセスするために、ウェブスクレイピングなどの技術処理やその他の自動化処理を使用することは許可されていません。また、ユーザーは、コードやその他の製品を挿入したり、STAGE+を改変したり、STAGE+を通じてアクセスできるソフトウェアやその他の製品又はプロセスを逆コンパイル、リバースエンジニアリング、逆アセンブルすることは許可されていません。
5.8. ユーザーは、STAGE+の機能を妨害したり、無効したり、制限したりするようなコンテンツをアップロード、投稿、Eメール又はその他の方法で送信することは許可されていません。これは、すべてのソフトウェアウイルス、その他のコード、ファイル、プログラムにも適用されます。
6. キャンセルする権利についての説明
キャンセルする権利
ユーザーは、14日以内に、理由なく契約をキャンセルする権利を有します。 キャンセルの期限は、契約締結の日から14日間です。 ユーザーは、キャンセルする権利を行使するために、ユーザーがDGに明確な宣言（郵送によるレター又はEメール等）を送ることにより、契約のキャンセルを決定したことを通知しなければなりません。
ドイツ・グラモフォン・ゲゼルシャフト・ミット・ベシュレンクテル・ハフトゥング, Mühlenstrasse 25, 10243 Berlin, mail: support@stage-plus.com, phone number: +49 (30) 1663598 – 00
ユーザーは、この目的のために次のキャンセルフォームを使用することができますが、必須ではありません。 ユーザーがキャンセル期間の満了前にキャンセルの通知を送付した場合、ユーザーはキャンセル期間に従ったとみなされます。
キャンセルの効果
ユーザーが契約をキャンセルした場合、DGはユーザーから受領した全ての代金と配送料（ただし、ユーザーがDGが提供する最も安価な標準配送以外の配送方法を選択した結果発生した追加費用は除く。）を、契約のキャンセル通知を受けた日から少なくとも14日以内に不当な遅滞なく返金しなければなりません。返金は、ユーザーと明示的な別段の合意がない限り、ユーザーが最初の取引で使用したものと同じ支払方法で処理されます。この返済のためにユーザーに支払いが請求されることは一切ありません。
キャンセルフォームのサンプル
(契約のキャンセルを希望される場合は、フォームにご記入の上、DGにご返送ください。)。
- 宛先：ドイツ・グラモフォン・ ゲゼルシャフト・ミト・ベシュレンクテル・ハフツング、Mühlenstrasse 25, 10243 Berlin
- 私／私たちは、次の商品（）／サービス（）の購入契約をキャンセルします。
- オーダー日() / 受取日()
- 消費者の名前（複数可）
- 消費者の住所
- 消費者の署名（紙で通知する場合のみ）
- 日付 (*) 該当する場合は削除してください。
7. アクセス許可の取り消し、一時停止、 キャンセル
7.1. ユーザーは、ユーザーアカウントの設定により、予告なくいつでもSTAGE+へのアクセス権を停止し、ユーザーアカウントを削除することができます（アカウント削除機能）。その場合、STAGE+コンテンツにアクセスすることができなくなります。
7.2. サブスクリプションのキャンセル
7.2.1. ユーザーは、通常、実行中の課金期間の終了まで、いつでもサブスクリプションをキャンセルできます。課金期間は、ユーザーがサブスクリプションの取得時に選択したサブスクリプションの種類（年間サブスクリプション、月間サブスクリプション等）により異なります。キャンセルは、ユーザーのユーザーアカウントでMySTAGE+（設定 - サブスクリプションと支払い）の下にある「サブスクリプションをキャンセルする」ボタンから行うことができます。また、テキスト形式（Eメール等）でキャンセルを申し出ることもできます。(注意: Apple の InApp 購入機能を使用してサブスクリプションを購入した場合、処理とキャンセルは、Apple を通じて行われます。)。
7.2.2. DGは、決済期間の終了日から30日間の予告期間をもって、サブスクリプションをキャンセルすることができます。
7.2.3. DGは、ユーザーが一般取引条件に違反していると判断した場合、ユーザーが履行期間にあるサービスを提供しない場合、DGがユーザーへの合理的な通知期間をもってSTAGE+又はその相当部分を停止した場合、又はDGが適用法令を遵守するために必要であると判断した場合、いつでもSTAGE+へのアクセス権、STAGE+コンテンツの使用及びプラットフォームへのアクセスを停止することができます。
7.2.4. 正当な理由によるキャンセルする権利は、影響を受けません。
8. 使用のテクニカルな前提条件
8.1. STAGE+の使用には、STAGE+と互換性のある適切な機器が必要です。ユーザーは、インターネットに接続されているほとんどのコンピュータ、又はインターネットに接続されている特定のモバイル機器やその他の機器（スマートフォンやタブレット等）で利用可能な本アプリでアクセスすることができます。
8.2. 低速のインターネット回線でも登録は可能です。STAGE+コンテンツは、原則として2000kbit/sの帯域で取得可能ですが、6000kbit/s以上の高速な帯域を推奨しています。
8.3. インターネットアクセスの提供はSTAGE+の提供するサービスの一部ではなく、その調達はユーザー自身の責任となります。ユーザーは、インターネット接続の費用を負担します。
8.4. 端末機器、利用可能な帯域幅及び／又はインターネット接続速度、ユーザーの所在地により、STAGE+コンテンツの提供品質は異なることがあります。HD及び4K のUHDビデオの利用は、個々のSTAGE+コンテンツで利用可能である限り、端末機器、利用可能な帯域幅及び／又はインターネット接続の速度、ユーザーの所在地によります。
8.5. STAGE+コンテンツは、STAGE+に対応した機器で一時的にダウンロードし、オフラインで閲覧できることがあります。ただし、ユーザーが永続的に利用できるものではありません。
9. 保証、責任の制限
9.1. プラットフォーム（プラットフォーム上の又はプラットフォームを通じてユーザーに提供される全てのソフトウェア、STAGE+コンテンツ、その他の情報、素材、製品を含みます）は、”現状のまま(as-is)””提供されているまま(as-available)”の形で提供され、DGやSTAGE+コンテンツの全ての権利者によるいかなる種類の保証もなされません。適用される法が許容する限度において、DG及びSTAGE+コンテンツの全ての権利者は、商品性の黙示保証、特定の目的への適合性など、あらゆる種類の明示的・黙示的保証をすることを否認します。DGやSTAGE+コンテンツの全ての権利者は、本サイト、本アプリ、又はいかなるソフトウェア、STAGE+コンテンツ、プラットフォーム上の又はプラットフォームを通じてユーザーに提供される全てのソフトウェア、STAGE+コンテンツ、その他の情報、素材、製品が、ウィルスフリーでありまた、その他有害な要素がないことを保証しません。
9.2. DGは、合理的な注意と専門知識をもって、プラットフォームを利用できるよう努めます。DGは、技術的に可能な範囲で、遅滞なく技術的な障害を是正するよう努めます。
9.3. 法で禁止されている場合を除き、いかなる場合においても、DG 又はSTAGE+コンテンツの全ての権利者は、仮にその旨の告知を受けた場合であっても、逸失利益を含めた、いかなる間接損害、結果損害、懲罰的損害、付随的損害についても責任を負いません。
9.4. 契約上重大な義務に違反した場合、DGは、契約に通常予測可能な損害に対してのみ責任を負います。重大な義務とは、その違反が契約目的の達成を阻害するか、又はその履行が契約の適切な実施を可能にする義務であり、その遵守が原則としてユーザーに信頼されるものをいいます。DGは、上記に記載した義務以外の義務に軽過失で違反した場合、責任を負いません。
9.5. 前記の責任の制限は、生命、身体、健康に害を及ぼす場合、製品の品質保証をした後の欠陥の場合、害意ある欠陥の不開示の場合、その他DG又はその代表者若しくは代理人による重過失又は故意に基づく損害には適用しません。ドイツ製造物責任法（Produkthaftungsgesetz）に基づく責任は、影響を受けません。DGの責任が除外されたり、制限されたりする限り、これはDGの従業員、代表者及び代理人の個人的責任にも適用されます。
9.6. ユーザーがサービスではなく、損害賠償を請求する場合、果実の生じない費用の償還を請求する場合も、責任の制限が適用されます。
10. データ保護
ユーザーは、サービスの利用に関する自らのデータが、利用関係の確立、実施、処理、分析及び決済のためにDGにより処理されることを認めます。 DGによる個人データの取り扱いに関する詳細は、DGのセキュリティとデータ保護に関するウェブサイトをご覧ください。 https://www.stage-plus.tv/security-and-privacy
11. テクニカルサポート
技術的な問題や苦情については、DGはテクニカルサポートをEメールで提供します（support@stage-plus.com）。
12. 末尾規定
12.1. DGは、適用法で許容される限度において、いつでも一般取引条件を変更、調整、補足することができます。特に、契約締結後に規定の抜けが生じた場合（法律の改正、最高裁判所の判例変更など）には、このような変更が必要となります。変更された一般取引条件は、発効前に合理的な予告期間をもって、テキスト形式でユーザーに告知されます。この通知を受けてから6週間以内に、ユーザーがテキスト形式で異議を述べない場合、変更は承認されたとみなされます。DGは、この場合、各決済期間の終了までサブスクリプションをキャンセルする権利を留保します。ユーザーが一般取引条件の変更後もプラットフォームの利用を継続する限り、ユーザーはこれらの変更を承認したものとみなされます。
12.2. 一般取引条件のいずれかの条項が無効となった場合、又は一般取引条件が不完全であった場合も、残りの内容の有効性に影響を及ぼしません。無効な規定は、法的に有効な方法で、可能な限り無効な規定の意味と商用目的に合致するものに置き換えられたとみなされます。また、契約上の抜けがある場合も同様とします。
12.3. ドイツ法を適用します。国際物品売買条約(CISG)の規定は適用しません。DGは消費者仲裁委員会に参加せず、また、参加する法的義務もありません。
12.4. ユーザーが完全な商人である限り、裁判管轄はベルリンとします。訴訟が提起された時点で、ユーザーがドイツに登記上の所在地又は慣行的な居住地を有していない場合も、同様とします。
12.5. ユーザーは、ユーザーアカウントに関連する情報（例：支払承認、請求書、パスワード又は支払方法の変更、確認、その他の通知）を、登録時にユーザーが提供したEメールアドレスへのEメール等、電子形式でのみ受け取ります。
12.6. ユーザーは、ユーザーのプラットフォームの利用に関して適用されうる全ての関係法令、条例、規制等を遵守することに同意します。ユーザーのプラットフォームの利用は、法令に基づくものとします。電子的に交付された取引に関する危険は、受領者に電子的に交付されたことをもって、取得者に移転するものとします。
12.7. ユーザーは、DGに対して、DGが一般取引条件の条項を実行し及び／又は順守するために合理的に必要又は適切と判断する手段を講じる権利を付与します。ユーザーは、DGが、ユーザーに対する責任なしに、DGが一般取引条件の条項（DGがユーザーのプラットフォーム及び／又はSTAGE+コンテンツの利用に関する法的手続やユーザーのプラットフォーム及び／又はユーザーのSTAGE+コンテンツの利用が違法または第三者の権利を侵害するとの第三者のクレームに協力する権利を含みますが、これに限られません。）を実行し及び／又は順守するために合理的に必要又は適切と判断した場合、あらゆるデータ及び／又は情報を当局、政府及び又は第三者に提供する権利を有することに同意します。
12.8. 一般取引条件は、ユーザーがブラウザのオプションでこれを選択するか、右クリックしてドロップダウンメニューを開き、「名前を付けて保存」をクリックするか、又は次のリンクをクリックして ダウンロードすることが可能です。Download